Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

• Einstellung ab sofort möglich
• Ausreichend Einarbeitungszeit wird gewährt

Aufgabengebiet:

• Empfang und Betreuung unserer Gäste, Check-in/Check-out, Reservierungsmanagement
• Bearbeitung von Anfragen, Telefon- und E-Mail-Kommunikation, Gästewesen inklusive Informationen zu Aktivitäten, Preisen und Öffnungszeiten
• Verwaltung von Buchungen, Belegwesen, Stornierungen und Zahlungsabwicklung
• Kassenführung, Abrechnung, Ausgabe von Rechnungen und Belegen
• Unterstützung im kaufmännischen Bereich: Stammdatenpflege, Vertragsverwaltung, Erstellung von Angeboten, sowie einfache Buchhaltungsaufgaben
• Mitarbeit bei der Planung von Events, Gruppenbuchungen und Sonderaktionen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Dienstleistungen vor Ort, Reinigung, Wartung) zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
• Sichtung und Weiterleitung von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Gastgewerbe, Tourismuskaufmann/-frau, Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger mit kaufmännischer Erfahrung willkommen
• Erfahrung im Front-Office/Empfang, idealerweise in der Tourismus- oder Freizeitbranche
• Grundkenntnisse in Buchhaltung/Verkauf, Zahlungsabwicklung, Kassenführung
• Erfahrung mit Reservierungs- und Buchungssystemen und Microsoft Office
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten, gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität (Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten)
• Gute Kenntnisse in der deutschen Sprache; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Campingplatzumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und saisonale Auslastung
• Mitarbeiterrabatte auf Platzleistungen und Aktivitäten
• Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen
• Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Stellenausschreibung per PDF

Oder bringen Sie Ihrer Unterlagen gerne auch persönlich vorbei.