Wir sind weiterhin für Sie da! Bitte sorgfältig lesen!

1. Allgemeine Information

Werte Gäste, werte Besucher. Auf dieser Seite möchten wir Ihnen aktuelle Informationen allgemeiner Art sowie im Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns, zur Verfügung stellen. Sobald es neue Informationen gibt, werden wir diese schnellstmöglich hier einpflegen. Sollten Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns gerne an (038391 – 12965) oder schicken Sie uns eine eMail an [email protected]

2. Derzeitige rechtliche Lage (Stand 13.05.2020)

Für uns rechtlich bindend ist die jeweils aktuelle Verfügung des Landes Mecklenburg-Vorpommern (Stand 13.05.2020). Laut dieser ist es Beherbergungsstätten bis einschließlich 17.05.2020 untersagt Personen zu touristischen Zwecken zu beherbergen. Aus diesem Grund bleibt der Campingplatz bis dahin geschlossen. Polizei und Ordnungämter kontrollieren dies regelmäßig und verhängen hohe Strafen bei Verstößen.
Ab dem 18.05.2020 dürfen Gäste aus Mecklenburg-Vorpommern, ab dem 25.05.2020 aus dem gesamten Bundesgebiet wieder bei uns Urlaub machen.

Bezüglich einer Reservierung bei uns gelten, so weit nicht anders beschrieben, unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen über Ihre Buchung, Aufenthalt, Stornierung erfahren Sie in den Punkten 3, 4 und 5.

3. Lage vor Ort

Sobald die Reisebeschränkungen wieder gelockert werden, können und werden wir ausschließlich Gäste mit Reservierung aufnehmen. Dazu sind wir verpflichtet. Nutzen Sie dafür bitte einfach unser Kontaktformular (Anfrage/Reservierung) oder rufen Sie uns an unter 038391 – 12965!

Um Ihnen und unseren Mitarbeitern die größtmögliche Sicherheit zu bieten, haben wir auf unserem Campingplatz bereits Vorkehrungen getroffen. Wir hoffen damit die Hygiene- und Abstandsregelungen bestmöglich umzusetzen.

1. In der Rezeption:
– automatische Tür (keine Türklinke muss benutzt werden)
– Plexiglas an den Anmeldepunkten
– die Möglichkeit bargeldlos zu bezahlen
– kontaktloser Check-In und Check-Out möglich

2. Auf dem Platz / in den Unterkünften
– unsere Platzwarte bringen Sie in sicherer Entfernung persönlich zum Platz
– in dieser besonderen Lage verzichten wir auf eine persönliche Einweisung in den Unterkünften. Weitere Information erhalten Sie vor Ort bei Anreise.
– Hinweisschilder und Abstandseinrichtungen

3. In den Sanitärgebäuden
– Umsetzung der Schutzstandards
– mindestens 3x täglich Reinigung
– die Umsetzung strenger Desinfektions- und Hygienepläne
– Handdesinfektionsmittelspender an den wichtigsten Punkten
– Abstandsmarkierungen- und Einrichtungen

4. Ihre Reservierung bei uns

Frage: Was passiert mit meiner Reservierung im Zeitraum bis zum 18.05.2020?
Antwort:
1. Sie können, völlig kostenfrei, Ihre Reservierung auf einen anderen, verfügbaren Zeitraum verschieben. Rufen Sie uns dafür bitte einfach an. Wenn Sie Ihre Reise verschieben, erhalten Sie als Dankeschön 10% Rabatt auf Ihre Gesamtrechnung.

2. Sie können Ihre Reservierung völlig kostenfrei stornieren. Schreiben Sie uns dafür bitte eine kurze Mail mit folgendem Inhalt (einfach den Text kopieren, in die eMail einfügen, Ihr Reisedatum einfügen und absenden) :

„Hiermit stornieren wir unseren geplanten Urlaub vom… bis zum … bei Ihnen auf dem Campingplatz Drewoldke auf Grund der Verfügung des Landes Mecklenburg-Vorpommern vom 13.05.2020.“

Frage: Was passiert mit meiner Anzahlung für den Reisezeitraum bis zum 18.05.2020?
Antwort:
1. Wie zuvor beschrieben können Sie Ihre Reservierung auf einen anderen Zeitraum verschieben. Ihre Anzahlung bleibt dann bestehen und als Dankeschön erhalten Sie 10 % Rabatt auf die Gesamtrechnung.
2. Wenn Sie dennoch stornieren möchten, teilen Sie uns dies bitte wie oben beschrieben schriftlich mit und senden Sie uns Ihre Bankdaten. Dann kümmern wir uns umgehend um die Rückzahlung der geleisteten Anzahlung.

Frage: Was, wenn ich dennoch meine Reservierung stornieren möchte?
Antwort: Sie können Ihren Urlaub jederzeit stornieren. Sollte der Reisezeitraum nicht direkt mit der Pandemie in Verbindung stehen, gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.

5. Informationen für unsere Dauercamper

Nach derzeitigem Stand dürfen alle Dauercamper, auch aus anderen Bundesländern, wieder Ihre Stellplätze aufsuchen und nutzen.
Eine Sanitäranlage wird am 18.05.2020 geöffnet, die zweite Anlage wird spätestens am 25.05.2020 geöffnet. Bitte halten sich sich DRINGEND an die vorgeschriebenen Maßnahmen!
Wenn Sie Fragen haben rufen Sie uns gerne an!

6. Bei Verstößen vor Ort

Sollten Gäste und Besucher vor Ort gegen die allgemeinen und angeordneten Maßnahmen verstoßen, sehen wir uns gezwungen einen Platzverweis auszusprechen und leiten gegebenenfalls rechtliche Schritte ein.

7. Weitere wichtige Informationsquellen

Aktuelle Informationen des Robert-Koch-Institut finden Sie hier: www.rki.de

Aktuelle Informationen und Empfehlungen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.infektionsschutz.de

Aktuelle Information im Bezug auf das Land Mecklenburg-Vorpommern finden Sie hier: www.regierung-mv.de